ビジネスフォン再構築とICT環境の一元管理で通信インフラと業務効率アップ！長年の店舗経営で複雑になったICT環境を見直し

導入効果

• 機能が充実しているビジネスフォンで顧客対応力が向上

  ビジネスフォンの導入に伴い、必要十分な同時通話数を確保するためにひかり電話のチャネル数を増加。お客さまからの問い合わせにも迅速に対応可能となり、ビジネス機会の損失を軽減。遡り通話録音やお待たせメッセージなど、業務用電話システムならではの機能性で、コミュニケーションの質が向上。

導入効果

• ICT環境の一元管理で業務負担を軽減

  「Nにおまかせ！ITサポート」の導入により、IT機器の操作方法から故障対応まで一括サポート体制を構築。トラブル時の迅速な対応で、業務の継続性を実現。

導入効果

• 包括的な情報セキュリティ対策で安全性を確保

  「おまかせサイバーみまもりセキュリティパッケージ」により、社内ネットワークの不正通信の監視や、パソコンのウイルス対策も一元的に実施。社内データや顧客情報を適切に保護し、インシデントの防止にもつながる。万が一、ウイルスに感染した際も、ウイルスの駆除から復旧支援まで、セキュリティサポートデスクが遠隔にてしっかり対応。