人材育成マネジメントとは？課題や進め方、推進施策や役立つスキル・資格を解説

人材育成マネジメントとは、自社の人材育成方針に基づいて従業員のスキル向上や能力開発を支援し、定期的に評価・改善しながら組織全体の成長を促進する、体系的な管理プロセスのことです。研修を実施するだけでなく、計画的に人材を育成し、組織力を高めることを目的としています。

効果的な人材育成マネジメントを行うには、以下のような取り組みが求められます。

育成施策を統制しやすくなり、中長期的な組織力の強化が期待できるでしょう。

人材育成マネジメントを推進する上で、多くの企業が直面する課題の一つが、リソースやノウハウの不足です。特に中小企業では、人事担当者が採用や労務管理など他の業務と兼任しているケースが多く、育成プログラムの策定や実施に十分な時間を確保できないことがあります。このような状況で、「育成にかける時間がない」「体系的な育成プログラムの策定が難しい」といった課題に直面することも少なくありません。

また、「従業員のスキルを一元管理できない」という課題を抱えている企業もあるでしょう。たとえば、スキルの習得状況を各部署が独自に記録していたり、Excelファイルや紙で管理していたりすると、全従業員のスキル情報を包括的に把握することが困難になります。その結果、現状把握や適切な人材配置に多くの時間が必要となり、スムーズに人材マネジメントを行うことが難しくなってしまうのです。

このような課題に対応するためには、以下のような対策が有効だといえます。

人材育成マネジメントを効果的に進めるためには、上記のような対策を組み合わせて取り入れることが重要です。後半では、人材育成マネジメントに役立つスキルや資格について詳しく紹介するため、人事担当者のスキルアップを図りたいとお考えの方はぜひ参考にしてください。

人材育成マネジメントを効果的に進めるためには、明確な目標を定め、計画的に施策を実行していくことが重要です。以下では、人材育成マネジメントの進め方について解説します。

人材育成マネジメントを進める際は、まず現場における人材の課題をできる限り正確に特定することが大切です。現在の従業員がどのようなスキルを持っているのか、現場でどのような課題が発生しているのかを把握することで、的確な育成方針を立てやすくなるでしょう。

現状把握の方法として、タレントマネジメント^※1システムを活用し、従業員の情報を一元管理することが挙げられます。また、従業員からのヒアリングや、エンゲージメント調査^※2などの従業員向けアンケートを実施するのも効果的です。さまざまな取り組みを行うことで、より詳細な情報を収集できるでしょう。自社の人材育成における課題を洗い出し、次のステップへとつなげていくことが重要です。

次に、目標の設定と計画の立案を行います。現状把握で明らかになった課題や、組織全体の中長期的な人材育成計画とのギャップを埋めるために、具体的な目標を設定しましょう。

目標の例として、たとえば「◯年後までにスキル保有者を◯人にする」といったものが挙げられます。効果測定が可能な目標を掲げることで、従業員がめざすべき方向性が明確になり、達成度を評価しやすくなるでしょう。

目標が設定できたら、その達成に向けて具体的な計画を立てます。従業員一人ひとりに適した訓練プログラムの実施や、目標達成に向けた人事制度の新設などを検討し、職種別や階層別の人材育成計画を立てましょう。施策について詳しくは、「人材育成マネジメントを推進する施策」にて紹介します。

人材育成の目標や育成施策の目的を社内で共有し、計画を着実に実行していきます。人材育成を効果的に行うためには、従業員一人ひとりが施策の意図を理解し、自ら積極的に取り組むことが重要です。そのために、育成担当者や育成対象者に向けた説明会や個別面談を実施し、施策の背景や期待される行動について丁寧に伝えるとよいでしょう。

また、施策が経営方針とどのように連動しているのか、なぜ人材育成が必要なのかを具体的に説明することが大切です。特に、従業員自身が成長することで得られるメリットを明確に示すことで、納得感が高まり、主体的な行動を促しやすくなります。たとえば、スキルアップによるキャリアの広がりや、業務効率アップによる働きやすさの向上など、実感しやすいポイントを伝えることがおすすめです。

人材育成マネジメントを進める際には、定期的な評価と改善が欠かせません。半期や年次などのタイミングで、Step2で設定した目標に対する達成状況や進捗を振り返り、施策が適切に機能しているかを確認しましょう。

評価の際には、従業員との面談を行い、本人の成長実感や課題について、直接コミュニケーションを取ることが重要です。また、エンゲージメント調査やパルスサーベイ※などの定点調査を活用すれば、定量的な指標で効果計測を行えます。

課題が見つかった場合は、迅速に改善策を検討し次の施策に反映させます。PDCAサイクルを回しながら改善を繰り返し、より適した育成環境を整えましょう。

人材育成マネジメントの効果を高めるには、課題に合わせて適切な施策を導入することが欠かせません。以下では、人材育成マネジメントを推進する具体的な施策について、従業員教育・人事制度・ICTシステム活用・従業員サーベイの4つの観点から紹介します。

従業員教育にはさまざまな手法があり、それぞれに特徴があります。主な手法であるOJT・OFF-JT・自己啓発について紹介します。

それぞれのメリット・デメリットについては、以下の記事で解説しています。

人材育成マネジメントの推進につながる人事制度について、概要や特徴を紹介します。自社の課題や人材育成の目的に合わせて、制度の見直しや整備を行いましょう。

人材育成の計画立案には、従業員のスキル保有状況や育成状況を把握することが欠かせません。しかし、従業員全員の情報を個別に管理していると、全体の状況を把握することに時間がかかり、適切な育成施策を迅速に計画・実施することが難しくなります。

そこで、人材情報を一元管理できるICTシステムを活用すれば、より効率的に人材管理やタレントマネジメントを行えます。従業員ごとのスキルや研修履歴、評価結果などをデータとして蓄積でき、個々の成長に合わせた育成計画を立案しやすくなるでしょう。

人事業務の効率化に役立つICTシステムを活用することで、人事施策の計画や運用がスムーズになる効果が期待できます。

エンゲージメント調査やパルスサーベイといった従業員向けのアンケートを定期的に実施することで、育成施策に対する満足度や指導体制への評価、現場での困りごとや課題を把握しやすくなります。従業員サーベイによる情報は、育成施策の効果を評価し、改善につなげるための有効な手段です。

「Nにおまかせ！」では、タレントマネジメントシステムの導入やエンゲージメント調査の実施など、従業員満足度の向上を支援しています。詳細については、以下のリンクからご確認ください。

人材育成マネジメントに必要なスキルについて、「コンセプチュアルスキル」「ヒューマンスキル」「テクニカルスキル」の3つの観点から紹介します。

コンセプチュアルスキルは、全体を俯瞰し、複雑な状況を整理するために必要な能力です。従業員の課題を的確に把握し、効果的な施策を計画・実行するためには、以下のようなスキルが求められます。

ヒューマンスキルとは、経営層や従業員と円滑なコミュニケーションを図り、良好な信頼関係を築く能力です。ヒューマンスキルを構成する要素として、以下のようなものが挙げられます。

人材育成マネジメントをスムーズに進めるには、実務を遂行するためのテクニカルスキルが必要です。従業員の能力を引き出し、組織全体の目標に向かって成長を促進するために必要な実務能力として、以下のようなものが挙げられます。

人材育成に関する資格を取得することで、育成計画の策定や評価の精度を高めることが可能となるでしょう。以下では、従業員の能力開発や人事企画に役立つ資格について紹介します。

キャリアコンサルタントは、従業員のキャリア形成をサポートするための資格です。人事がキャリアコンサルタントの資格を持つことで、職務変更やスキルアップに関する相談に対して専門的な視点から助言・指導をし、従業員が自律的なキャリアパスを構築する手助けを行えます。従業員一人ひとりのキャリアに対する悩みや希望を把握でき、適切な支援につなげやすくなるでしょう。

近年、多くの企業がキャリアコンサルティングの仕組みを導入しており、キャリア支援を通じて、従業員のエンゲージメント向上や労働意欲・学習意欲の向上が期待されています。

中小企業診断士は、中小企業の経営課題に対応するための診断・助言を行う専門家であり、法律上の国家資格です。経済産業大臣が「中小企業支援法」第11条に基づいて登録を行っています。

人事担当者が中小企業診断士の資格を持つことで、経営課題を深く理解した上で人材育成や能力開発を考えられるようになるでしょう。経営戦略の一環として育成施策を検討し、組織の成長に効果的な人材戦略を立案・実行することが期待されます。

ビジネス・キャリア検定は、ビジネスパーソンとして必要な知識やスキルを証明するための資格です。「人事・人材開発・労務管理」分野の検定試験があり、1級は全社戦略の実現に向けたマネジメント能力、2級・3級は人事・人材開発や労務管理の実務に必要な知識が問われる試験内容となっています。

「人事・人材開発」分野では、人事企画やOJT計画、OFF-JT計画、自己啓発支援計画などが試験内容に含まれており、人材開発業務に関する幅広い知識の習得に役立つでしょう。

昨今、「資格や免許の取得につながる仕事」や「さまざまな知識やスキルが得られる仕事」を求める働き手が増加傾向にあり、働く上で自己成長を実感できることを重視する人々が増え始めました。このようなニーズに対応するためにも、企業は人材育成を積極的に推進する必要があるでしょう。人材育成の推進は、従業員満足度やエンゲージメントの向上、離職防止にも寄与する可能性があり、企業にとって重要な施策の一つです。

人材育成を推進するための施策は、従業員訓練や人事制度を実行することだけではありません。タレントマネジメントシステムを導入して人材の適切な配置・育成計画を立てることや、従業員サーベイを実施して従業員の意見やニーズを把握することも大切な取り組みです。

「Nにおまかせ！」では、DXや情報セキュリティ、ダイバーシティなどに関するeラーニングをはじめとして、従業員のスキルアップや離職防止に効果的なソリューションを提供しています。エンゲージメント調査やタレントマネジメントシステムの導入支援なども行っているため、人事施策の効果や効率性を高めたいとお考えの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

人材育成マネジメントは、従業員のスキル向上や組織力の強化を目的とした重要な取り組みです。効果的な人材育成を進めるためには、現状の把握、目標の設定、計画の立案、施策の実行、評価・改善といったステップを踏むことが大切です。

また、従業員教育や人事制度の整備、ICTシステムの活用、従業員サーベイの実施など、多角的な施策を組み合わせることで、より効果的な人材育成が可能となるでしょう。このような取り組みにより、従業員の満足度向上や離職防止が期待できます。

人材育成に関する課題解決や施策の推進には、「Nにおまかせ！」がおすすめです。eラーニングやタレントマネジメントシステムの活用を通じて、従業員教育を支援し、組織の成長を後押しします。従業員教育や離職防止について課題をお持ちの経営者・人事ご担当者の方は、ぜひお気軽にご相談ください。